Dans les deux premières parties nous avons regardé les aspects plus généraux de la conception d’un site web, ainsi que les détails spécifiques auxquels porter attention afin d’entreprendre votre projet de la façon la plus efficace possible.
Dans cet article nous développerons plus précisément sur la boutique en ligne et la formation en ligne.
N’oubliez pas que si vous avez des interrogations ou des doutes à une étape ou une autre, vous pouvez
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La dure réalité de la pandémie qui vient de nous frapper à amené un bouleversement majeur dans les habitudes d’achat des consommateurs. De plus en plus de transactions se font en ligne. Quoique cette tendance était déjà présente depuis plusieurs années, ces événements ont poussé les entreprises et commerces à ajuster leur offre de produits et services directement sur le web.
Évidemment, nous sommes encore loin de pouvoir offrir un changement d’huile ou un traitement de canal directement en ligne, mais toutes les entreprises devraient faire preuve de créativité en cherchant des moyens de simplifier la vie et l’expérience d’achat de leur clientèle en utilisant le web.
Cette réflexion s’impose pour n’importe quel site web, mais est essentielle pour tous ceux qui vendent des produits physiques ou numériques.
Si vous planifiez avoir une boutique en ligne, il y a quelques petites choses importantes que vous pouvez déjà entreprendre qui permettront de diminuer grandement le délai de livraison, éviter les partages de courriels sans fin entre vous et l’entreprise de conception et vous assurer que le tout demeure une expérience inspirante et agréable.
Créez une liste claire et précise de tous les produits (ou services) que vous désirez vendre en ligne. Notez chaque produit. Écrivez une courte description pour chacun d’eux. Si votre produit est offert avec plusieurs options (formats, grandeur, couleurs, etc.), notez-le aussi. Déterminez le prix de chaque produit, et de chaque option si cela s’applique. Pensez à toutes les informations que vous croyez pertinentes à communiquer à votre clientèle sur la page de votre produit.
Vous pouvez vous inspirer de sites web d’entreprises semblables à la vôtre. Faites cependant attention au plagiat, principalement dans vos textes. Tout le contenu écrit doit être original.
Avez-vous déjà des photos? Sinon, planifiez-vous de prendre les photos vous-mêmes ou croyez-vous devoir engager un photographe? Puisque les images ont un impact majeur sur l’apparence du site, discutez avec la conceptrice du site web avant de prendre une décision finale à ce sujet; elle pourrait voir des suggestions ou propositions à vous faire.
Il ne faut pas oublier les frais de livraison. Savez-vous quel service de livraison vous allez utiliser? L'idéal serait que vous ayez rapidement en main les différents coûts du transport de vos produits jusqu’à vos clients.
Quelle plateforme de paiement utilisez-vous, ou souhaiteriez-vous utiliser? Vous pouvez aussi en discuter avec le concepteur qui pourra vous informer sur différentes options offertes sur le marché.
Avec toutes ces informations sous serez bien équipé(e) pour entreprendre votre nouveau projet.
Une autre tendance irréversible est la possibilité d'offrir de l’enseignement ou de la formation en ligne. Cela permet aux formateurs de créer du matériel une seule fois pour ensuite le rendre accessible à tous simplement et rapidement. Il y a aussi l’avantage pour la clientèle potentielle de ne pas avoir à se déplacer et à pouvoir suivre les cours aux moments qui leur convient.
J’écrirai un autre article plus élaboré sur le sujet bientôt, mais voici un petit résumé de points à considérer avant de vous lancer dans cette aventure.
Quel sujet désirez-vous aborder? Avez-vous des choses à dire à ce sujet? Êtes-vous passionné(e) par la matière? Êtes-vous qualifié pour aborder ce thème? Ces questions un peu ennuyeuses sont primordiales pour vous assurer de mener à bien votre projet. La création de contenu de formation en ligne peut être une bonne source de revenu récurent, mais si c’est la motivation première qui vous amène à offrir une formation en ligne, il est encore temps de repenser à vos priorités.
Une fois cela établi, prenez le temps de structurer clairement votre matériel. De façon générale, quel sera le contenu de chaque module ou session.
Y-a-t’il des chapitres? Combien? Combien de modules aurez-vous besoin dans chaque chapitre? Voulez-vous offrir un document PDF à vos étudiants? Si oui, sera t’il inclu dans le prix du cours ou est-ce que les étudiants devront l’acheter à part?
Faites une ébauche générale de votre formation. Pas besoin d’être super spécifique quant au contenu. Établissez les grandes lignes.
Réservez tout le temps nécessaire pour cette étape, cela évitera beaucoup de stress par la suite.
Commencez à écrire votre formation. Rassemblez toute l’information dont vous aurez besoin. Il n’est pas nécessaires d’avoir créé tout le contenu de votre formation avant de l’offrir (quoique ce serait l’idéal), mais assurez-vous d’avoir quelques sessions prêtes avant de la publier et ayez une direction claire que vous allez respecter jusqu’au bout.
Il vous faut aussi penser à la façon dont vous allez filmer le contenu. Allez-vous le faire vous-même? La technologie actuelle vous permet de créer facilement des vidéos de qualités avec un minimum d’équipement. Demandez à des ami(e)s qui s’y connaissent de vous aider ou demandez conseil auprès du concepteur de votre site.
Si vous envisagez utiliser les services d’un professionnel pour vos vidéos, assurez-vous d’obtenir plusieurs soumissions; recherchez le meilleur rapport qualité-prix.Une clé à toujours garder en tête lorsque vient le temps d’engager quelqu’un pour un service en technologie; ne payez jamais pour un service que vous ne comprenez pas. Assurez-vous d’avoir bien saisi les détails du contrat que vous signerez.
N’oubliez pas que vous aimeriez que votre projet soit rentable; assurez-vous que les coûts sont raisonnables.
Ceci étant dit, dans la majorité des cas, l’embauche d’une professionnel n’est pas nécessaire.
Ensuite établissez vos tarifs. Une bonne façon de le faire est de déterminer qui est votre clientèle cible. Imaginez-vous dans ses chaussures pour un instant; quel prix seriez-vous prêt(e) à payer pour votre cours?
Ne choisissez pas un prix trop bas; votre produit à de la valeur.
Déterminez une date d’échéance réaliste pour votre projet, cela vous gardera motivé et en action. Il y aura des imprévus. Si par malheur vous dépassez la date établie, ce n’est pas grave. déterminez-en une autre.
Pensez à la façon dont vous aimeriez faire la promotion de votre formation.
Notez toutes les informations au sujet desquelles vous aimeriez discuter avec la compagnie de conception de site web.
Nous avons donc fait un survol de deux tendances importantes et irréversibles; la boutique en ligne et la formation en ligne. Toutes entreprises ou OSBL devrait prendre le temps de s’arrêter et de faire une réflexion sur la façon dont elles devraient se positionner face à ces deux phénomènes.
Dans les prochains articles de cette série, nous allons examiner les sujets du
blogue
et du
référencement (SEO), qui sont aussi deux éléments incontournables à considérer dans la planification d’un projet de site web.
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